안녕하세요. 와이케이입니다.

문의주신 내용 잘 확인했습니다.

앞서, 해당 적립금 지금 방법의 확인으로 인하여 답변이 늦은 점에 대해 사과 말씀드리며,

고객님의 미가용 적립금으로 확인되는 9,798원 만큼 사용가능 적립금으로 적립시켜 드린 점 안내 말씀드립니다.

불편을 드린 점 사과 말씀드립니다.

추가로 궁금하신 사항있으시면 언제든 문의바라며 카카오톡 와이케이 채널[@waikei]로 문의주시면 빠른 처리도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다 :)

[ Original Message ]

제가 해외거주자라서 한국 들어온 김에 적립금 사용해서 옷 사려고 한건데… 조금 억울하네요…

7월 구입후 8월에 문의했을때 처리한다고 했었는데 처리를 안해서 지금 처리해주신건데 적립금 2주를 기다려야 하나요….

근데 제가 다다음주 12/7일 다시 출국이라 그 전에 사야하는데..

전산상의 오류로 회사책임이면 바로 적립금 사용할 수 있게 해주세요 ㅠ 택배사 배송완료 날짜기준으로 5개월이 지났고 적립금을 또 2주 기다려서 정확히 5개월2주를 기다려야 적립금을 준다는건… 너무 억울하네요… 바로 적립금 못써서 옷도 못사서 세일기간도 놓치고…